Nachádzate sa tu:

V rámci UNIZA siete môžu zamestnanci využívať pomoc na diaľku. Technik sa pripojí k počítaču prostredníctvom aplikácie Centrum IKT - pomoc.

Technik sa k počítaču nemôže pripojiť bez vášho súhlasu a je potrebné oznámiť (napr. telefonicky) ID počítača (číslo v tvare 000-123-456-789) spolu s heslom.

Aplikácia Centrum IKT - pomoc

Pre úspešné pripojenie technika k vášmu počítaču si musíte stiahnuť aplikáciu Centrum IKT pomoc.

Aplikácia bude postupne nainštalovaná do všetkých počítačov v správe Centra IKT, prípadne si ju stiahnite pomocou odkaze nižšie.

Centrum IKT pomoc - použitie

Aplikácia funguje vo všetkých verziách operačného systému Windows.

Čo potrebujete?

  • funkčný prístup k internetu
  • internetový prehliadač - Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera

1 - Stiahnite aplikáciu

Centrum IKT - pomoc

Ak vo vašom počítači nemáte aplikáciu použite tlačidlo nižšie a aplikáciu stiahnite. Do vášho počítača sa stiahne súbor s názvom Centrum_IKT-pomoc.exe. 

Súbor si uložte napríklad na plochu alebo do vami preferovaného priečinka, netreba inštalovať.

2 - Spustite aplikáciu

Po spustení aplikácie povoľte aplikácii vykonávať zmeny vo vašom PC.

3 - Spojte sa s technikom

Spojte sa s technikom a oznámte mu jedinečné 12 miestne číslo vášho PC v tvare 000-123-456-789 a heslo.

4 - Po pripojení

Po pripojení technika k vášmu počítaču sa v pravom dolnom rohu zobrazí informačné okno, že k vášmu počítaču sa pripojil iný užívateľ.

Predchádzajúci článok Fakultní správcovia
Obsah