Vytvorené:31. March 2020
Aktualizované:24. April 2025
@Michal Hvizdák
Nachádzate sa tu:
Vytlačiť

V rámci UNIZA siete môžu zamestnanci využívať pomoc na diaľku. Technik sa pripojí k počítaču prostredníctvom aplikácie Centrum IKT – pomoc.

Technik sa k počítaču nemôže pripojiť bez vášho súhlasu a je potrebné oznámiť (napr. telefonicky) ID počítača (číslo v tvare 000-123-456-789) spolu s heslom.

Pre úspešné pripojenie technika k vášmu počítaču je nutné stiahnuť aplikáciu Centrum IKT pomoc.

Aplikácia bude postupne nainštalovaná do všetkých počítačov v správe Centra IKT, prípadne si ju stiahnite nižšie.

Aplikáciu je možné použiť na všetkých moderných operačných systémoch - Windows, macOS, Linux, iOS/Android

Stiahnite aplikáciu

Ak vo vašom počítači nemáte aplikáciu použite tlačidlo nižšie a aplikáciu stiahnite. Do vášho počítača sa stiahne súbor s názvom Centrum_IKT-pomoc.exe. 

Súbor si uložte napríklad na plochu alebo do vami preferovaného priečinka, netreba inštalovať.

Stiahnuť Centrum IKT pomoc

Centrum IKT - pomoc

Spustite aplikáciu

Po spustení aplikácie povoľte aplikácii vykonávať zmeny vo vašom PC.

centrum_ikt_pomoc1

Potvrďte pripojenie technika

V dialógovom okne kliknite na "Přijmout"

centrum_ikt_pomoc2

Spojte sa s technikom

Spojte sa s technikom a oznámte mu jedinečné 12 miestne číslo vášho PC v tvare 000-123-456-789 a heslo.

centrum_ikt_pomoc3

Pripojenie technika

Po pripojení technika k vášmu počítaču sa v pravom dolnom rohu zobrazí informačné okno, že k vášmu počítaču sa pripojil iný užívateľ.

centrum_ikt_pomoc4
Obsah