V rámci UNIZA siete môžu zamestnanci využívať pomoc na diaľku. Technik sa pripojí k počítaču prostredníctvom aplikácie Centrum IKT - pomoc.
Technik sa k počítaču nemôže pripojiť bez vášho súhlasu a je potrebné oznámiť (napr. telefonicky) ID počítača (číslo v tvare 000-123-456-789) spolu s heslom.
Aplikácia Centrum IKT - pomoc
Pre úspešné pripojenie technika k vášmu počítaču si musíte stiahnuť aplikáciu Centrum IKT pomoc.
Aplikácia bude postupne nainštalovaná do všetkých počítačov v správe Centra IKT, prípadne si ju stiahnite pomocou odkaze nižšie.
Centrum IKT pomoc - použitie
Čo potrebujete?
- funkčný prístup k internetu
- internetový prehliadač - Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera
1 - Stiahnite aplikáciu
Centrum IKT - pomoc
Ak vo vašom počítači nemáte aplikáciu použite tlačidlo nižšie a aplikáciu stiahnite. Do vášho počítača sa stiahne súbor s názvom Centrum_IKT-pomoc.exe.
Súbor si uložte napríklad na plochu alebo do vami preferovaného priečinka, netreba inštalovať.
2 - Spustite aplikáciu
Po spustení aplikácie povoľte aplikácii vykonávať zmeny vo vašom PC.
3 - Spojte sa s technikom
Spojte sa s technikom a oznámte mu jedinečné 12 miestne číslo vášho PC v tvare 000-123-456-789 a heslo.
4 - Po pripojení
Po pripojení technika k vášmu počítaču sa v pravom dolnom rohu zobrazí informačné okno, že k vášmu počítaču sa pripojil iný užívateľ.
